5 October 2018 | 2.41 PM
नई दिल्ली: अब आप इन्श्योरेंस क्लेम वाट्सऐप पर फाइल कर सकेंगे। कंपनी क्लेम की जांच के बाद क्लेम का पैसा आपके अकाउंट में जमा कर देगी। इसके लिए आपको बीमा कंपनी की ब्रांच में नहीं जाना होगा। निजी क्षेत्र की बीमा कंपनी भारती एक्सा लाइफ इन्श्योरेंस ने यह सुविधा शुरू की है।
कैसे फाइल होगा क्लेम
भारती एक्स लाइफ इन्श्योरेंस के चीफ एग्जीक्यूटिव ऑफीसर विकास सेठ ने कहा कि नॉमिनी को क्लेम मांगने के लिए वाट्सऐप पर उपलब्ध कंपनी के नंबर पर टैक्स् मैसेज भेजना होगा। इसके बाद एक कंपनी की टीम एक सदस्य नॉमिनी के नंबर पर संपर्क करेगा। इसके बाद नॉमिनी को एक लिंक पर क्लेम के डाक्युमेंट अपलोड करने होंगे। यह लिंक क्लेम टीम उसके साथ साझा करेगी। इसके बाद भारती एक्सा लाइफ इन्श्योरेंस कंपनी क्लेम पर अपना फैसला नॉमिनी को उसके वाट्सऐप नंबर पर बताएगी और क्लेम मिलने की स्थिति में क्लेम का पैसा उसके अकाउंट में जमा कराएगी। कंपनी ने व्हाट्सऐप पर मिले कई क्लेम सफलतापूर्वक प्रॉसेस किए हैं।
वाट्सऐप पर मिलेगी इन्श्योरेंस पॉलिसी
विकास सेठ ने कहा कि कंपनी सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म वाट्सऐप के माध्यम से अपने ग्राहकों को पॉलिसी की डिलीवरी एवं पॉलिसी की सेवा मुहैया कराने के लिए काम कर रही है। हमें विश्वास है कि वाट्सऐप के उपयोग से हमें क्लेम की प्रकि्या को कस्टमर के लिए आसाने बनाने में मिलेगी।